强台风“烟火”袭来，美团外卖、饿了么两大外卖配送刚发布消息称，已中止上海市一部分地区网站配送服务项目，或变小了配送范畴。 释放日报·上观新闻新闻记者从美团获知，截止今天上午4时，美团外卖在台风点宁波舟山，及其宁波市的余姚、慈溪市等地均已终止配送服务项目，而上海市区、杭州市多地，美团外卖也不一样水平调节了服务范围。美团有关责任人表明，对于受台风的地区，将依据当地政府公布的气象预警，即时对外开放卖配送开展相对应的变小配送范畴、增加配送時间及其终止配送服务项目等调节，并第一时间通告受影响的骑手、店家及客户。因恶劣天气导致的配送请求超时、餐损、恶意差评等将统一去除，保证骑手不受影响。
美团称，骑手假如外出碰到比较严重的状况，能够向网站站长意见反馈，申请办理终止接单子，在线客服和网站将优先选择为骑手解决相关的事宜。现阶段，美团外卖上海市区已向骑手全方位消息推送安全性通告，提议骑手恶劣天气逃单时尽量根据本身接单子状况、气温及地面情况，有效调节全自动接单子限制，切忌外出骑车等。 上海市一部分地区外卖送餐已中止，骑手遇比较严重状况可申请办理终止接单子，请求超时单不记入考评 饿了么层面，服务平台已朝向全部骑手推送“暴风雨及台风天安全性常见问题”，具体指导蓝骑士高度重视强台风季必须留意的武器装备查验，外卖送餐中途行车安全性，及其针对突遭大暴雨雷击等极端化状况的自身保障措施。因恶劣天气造成的晚到配送单，服务平台会依据状况可免于惩罚。 据了解，饿了么已经中止上海市的一部分沿海地区地区网站，及其宁波舟山、宁波市等地的配送服务项目。饿了么恳求客户，若有外卖送餐要求，请在家里耐心等待，饿了么蓝骑士会在确保安全性的前提条件下外卖送餐。假如碰到停业前提交订单、但配送时早已停业的订单信息，蓝骑士会依据现实状况调节配送计划方案，若地面及天气状况确实不适合行车，则会第一时间联络顾客道歉，与此同时进行返款解决。
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