空运变陆运？被托运的犬只金毛死亡。
近日，有网友投诉称，他们委托广州花都区一家宠物寄售服务商将一只金毛从南京寄售到贵阳。服务商承诺空运金毛，但收取费用后，通过陆路运输金毛，导致金毛中暑死亡。此事一度登上微博热榜榜首，不少宠物博主和网友都发来了支持的信息。 金毛主人发文微博博主“亚瑞蒂奥”的消息。7月16日上午，花都区市场监督管理办公室一名工作人员告诉记者，他们已收到相关投诉信息，该局已派工作人员处理此事。7月9日凌晨，微博博主“亚瑞蒂奥”写道，她是小狗Siri的“妈妈”，小狗是一只金毛。她联系了“广州帮帮国际货运代理有限公司”(简称帮帮货运），帮她将小狗从南京托运到贵阳。7月6日，帮货代通知他把小狗送到南京做检疫证明。然而，小狗到达南京后，被拉进汽车开始降落，没有检疫证明。 根据前面提到的文章，她支付了空运小狗的费用来帮助货运，但公司使用陆运来运输小狗。转运过程中，她多次询问公司工作人员是否安全，但工作人员并未告知小狗是陆路运输死亡的事实。7月7日晚，博主看到小狗时，它已经死了。“狗都臭了。”该博主写道。 此次与微博所附“帮帮宠物旅行社”负责人的聊天截图显示，转运过程中，一位姓陈的工作人员回复称，他们乘坐的是飞机，并承诺晚上抵达贵阳。 该报注意到，在前述聊天记录中，小狗Siri的主人询问了被检查小狗航班取消的情况。她收到一个叫陈的工作人员的回复，说"我们走货机，宠物依旧可以走。"然而，Siri的主人多次询问寄售狗的视频，但公司工作人员没有提供视频。陈的工作人员说：“我的同事比较忙，不方便拍视频，不代表我们就不是飞机托运。" 上述多条聊天截图显示，事件发生后，陈的工作人员表示，帮帮宠物旅行社承认整件事情的最大过错方是该公司。经过内部讨论，给出了两个解决方案，又买了一个金毛补偿。给Siri车主或者赔偿Siri车主6000元。如果Siri业主认为公司目前给出的赔偿金额不如预期，双方可以继续商讨；如其坚持走法律程序，该公司也将以“辱骂”、“骚扰”等理由对其进行反告。 前述微博博主还在其他平台发帖称，他已经知道陆路运输司机的相关信息，有足够证据证明他在帮助货运公司工作人员委托司机运输小狗Siri。新闻稿发布前，致电帮帮货运公司电话已转为“通讯助理漏话提醒”。 该报注意到，截至16日10时16分，“金毛Siri”微博话题已被讨论20.1万次，阅读10亿次。 天眼查信息显示，帮帮货运是一家宠物托运服务商，为宠物提供航空托运、随机托运、中铁快运、港澳托运、汽车托运、中转托运、宠物出国、机场接机等物品，隶属于广州帮帮国际货运代理有限公司。
|
