案例
琼琼的爸爸妈妈因为工作变动搬家，迁到了一个离市区较远的地方。4 岁的琼琼因而也换了一家幼儿园就读。 在琼琼眼里，这家幼儿园的小朋友可坏了，经常拿着琼琼的名字恶作剧：“你为什么叫琼琼？是不是因为家里很穷，所以叫穷穷？” “琼琼，琼琼，家里穷……”还有些小朋友会这样取笑。 琼琼烦恼极了，可又不敢告诉妈妈。但今天因为一个小朋友追在琼琼身后骂琼琼很穷，琼琼便委屈得哭了起来。 妈妈来幼儿园接琼琼时，琼琼的眼睛仍然是红红的。 妈妈急忙问是怎么一回事，琼琼哇地哭了起来：“妈妈，为什么要给我起这么难听的名字？”
好奇宝宝分析
在宝宝进入幼儿园、小学或各种培训班后会遇到各种各样的问题，难倒了不少聪明能干的妈妈。所有的宝宝都是天真无邪的，当伤害到别人时却浑然不觉。 因此妈妈发现自己的宝宝受欺负时，切忌以其人之道还治其人之身，而应以一种睿智的态度妥当地解决问题。
错误解答
答案一
你哭什么啊，琼琼？告诉妈妈发生什么事了，谁欺负你了，妈妈带你找老师去…… 这是一部分妈妈发现自家宝宝在幼儿园受到委屈后的本能反应。在妈妈眼里，宝宝突然哭了，肯定是受了天大的委屈，非要找那个始作俑者算账不可。 殊不知，这种行为会使自家宝宝在幼儿园的人缘受到影响，大家因为宝宝妈妈的告状而对宝宝心存不满。尤其是当始作俑者不止一个人的时候。
答案二
哭什么，乱哭乱叫像什么样子。先跟妈妈回家去，别人都看着呢…… 这是一位比较好面子的妈妈。妈妈在宝宝大哭大闹时，首先忌讳的是旁人的眼光，而非宝宝的问题。接下来，妈妈就会强硬地把宝宝拉走了，宝宝的自尊心会受到打击，会受到很大的伤害。
答案三
谁敢说你的名字起得难听啊？走，妈妈带你找他去，他叫什么名字，老师是谁？…… 妈妈凶悍的态度会让宝宝惧怕，宝宝也许会因此哭得更加厉害。宝宝受到委屈时，有时并不需要的是妈妈立刻找谁算账，而是首先需要妈妈的安慰。 但妈妈忽略了这一点，而是摆出凶悍的态度，让宝宝觉得害怕。另外，妈妈不分青红皂白的不正确的处理方式也会对宝宝的成长造成不良影响。
正确妙答
答案一
妈妈先拿出手帕，为宝宝擦去眼泪，把宝宝先哄到人少一点的地方坐着，待宝宝情绪平复后，再说道——宝宝，你的名字一点都不难听啊。 琼，是美好的意思，很多小姑娘都叫这个名字，她们都长得很漂亮呢。告诉妈妈，你怎么会有这种想法，为什么会觉得这个名字很难听呢？…… 妈妈在宝宝情绪激动时先抚慰，待宝宝心情好点时再来问明原由，比直接怒气冲冲找谁算账要好得多。 一是宝宝伤心时话语不清，妈妈容易理解错误，冒冒失失地去找老师会发生误解；二是妈妈的态度温和，会让宝宝不稳定的情绪得到很大的安慰。只有情绪平静下来后才能找到解决问题的最佳方案。
答案二
妈妈将哭泣的宝宝带到附近的肯德基或麦当劳，或可以小坐一下的快餐厅，哄宝宝吃点东西，之后，待宝宝平静下来，才说道——宝宝，你的名字不难听，说名字难听的人是还不懂得欣赏。 为什么呢，因这个名字是由学问很高的爷爷起的。你想想看，爷爷是一个多么德高望重的老人啊。爷爷起的名字不会有错…… 当妈妈坚定地说宝宝的名字不难听后，宝宝的心中才获得了一些安慰。 然后，妈妈要带着宝宝与幼儿园老师谈谈，最好选择一些比较好的谈话地点，如餐厅或者幼儿园内较安静的地方，用诚恳的语气说出宝宝今天所遭受的不公平待遇，希望老师能出面帮一下宝宝，在小朋友面前夸一下宝宝的名字。老师通常都会答应下来。
答案三
妈妈先哄着哭闹的宝宝回家，待宝宝平静了下来说出原由后，便在纸上写一些难听的名字，指给宝宝看，还说道——宝宝，你看这个名字多难听啊，张二狗，还有这个名字，叫刘小猪！我们再来查查字典，翻翻这个琼字是什么意思。 天，宝宝，琼字是美好的意思哦。明天，我们就把这本字典带到幼儿园去，让老师将这个字的含义读给小朋友们听听，他们一定不会再说你的名字难听了…… 妈妈的这一招可谓十分有效。先是用幽默的方法写一些难听诙谐的名字逗笑宝宝，然后再对宝宝说出自己的解决方案，无形之中，宝宝刚刚失掉的安全感和自信感又回来了。 有妈妈作自己的有力后盾，再也没什么可怕的事情了。
温馨小提醒
幼儿园和学校就像一个小社会，宝宝会遭遇形形色色的问题。比如受到讥讽、嘲笑、辱骂，或者受到不公平的待遇等，都是时有发生的事。 宝宝便是在这磕磕碰碰中长大的，是一种“痛”的成长历程。妈妈不要惧怕宝宝会受到伤害，因为伤害也是成长的一部分。 遇到不合理的事情发生时，妈妈需要做的，就是要想到合理的解决方案，以及让宝宝学会如何面对这一切。专家研究证明，如果处理得当，更多的突发事件或挫折能使宝宝的抗挫能力变得更强。 |
