做试管婴儿，掉了步骤打错针怎么办？医院取卵、取精会不会混淆取错？体外培育胚胎会不会感染？冷冻胚胎会不会被冻坏了？这些患者最担忧的问题都在华中科技大学同济医学院附属同济医院生殖医学中心得到了解决。4月16日，同济医院正式收到了瑞士SGS全球质量管理体系认证证书。至此，同济医院生殖医学中心成为全国第二家、华中地区首家通过ISO9001（2015版）国际认证的生殖医学中心。 相比于2008版的ISO9001质量认证，2015版引入了风险思维的理念，更加关注风险和机遇的管控。在生殖医学领域，这意味着要进一步规范医患沟通和医疗服务过程，优化技术流程，通过持续改善，把控生殖技术风险，提高试管婴儿技术安全性，从而提高抱婴回家率。 “大部分生殖患者初次就诊，比较恐慌和盲目，我们从门诊首诊开始就设置了一对一的医助。然而，做试管婴儿是一个多环节、多步骤的医疗过程，有些病人会记错或者漏了复诊时间，针对病人容易出现的问题，我们总结并设置了一系列措施去防范风险。比如，术前，针对重点患者进行就医告知签字，确保病人的每一步都以纸质版的形式确认，设计温馨短信提醒，患者还可通过手机APP平台查询；打印电子标签标记精子、卵子和胚胎；胚胎培养室、冷冻室实时监控，设置液氮罐24小时报警系统，防止液氮挥发，影响胚胎冷冻效果；全流程身份指纹核实，防止出错。”同济医院生殖医学中心靳镭教授介绍。 通过流程改进，将技术以外的风险尽可能控制为零，是此项认证的意义。同济医院专家呼吁：生殖技术更要关注试管婴儿风险管控！经过一年多的努力，2017年9月28—30日，同济医院接受了为期3天的现场评审，经过一系列严格的审查程序，最终通过认证。未来，生殖技术全流程技术管理和质量控制理念的普及，将持续提升患者的就医满意度。 |
