01 是什么让我们驻足停留？ 我想是爱与留恋。 那又是什么让我们再次而来？ 我想是渴望。 终其一生，我们都将在爱、留恋与渴望中穿梭。
02 今天零售业之桂冠是谁？还是沃尔玛。 2020年《财富》发布了新一年的财富五百强榜单。沃尔玛，连续第八年蝉联榜首，并在此期间创造了4万亿美元的累计收入。全球近1.2万家门店的年销售额达到5000亿美元。 1918年，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿出生于美国的一个农民家庭。 二战结束后，他向岳父借了两万美金，在老家开了个小店。同时，他发现了连锁的奥秘。 他认为在美国的小镇里存在着许多商业机会。市区日渐拥挤，市中心的人口开始向市郊转移，这给小镇的零售业发展带来了良好的契机；同时，汽车走入普通家庭增加了消费者的流动能力，突破了地区性人口的限制。 故而沃尔玛绕开了城市，用“下沉市场”战略构筑起了一个非常大的基本盘。同时去中间商，直接从品牌商采购，降低销售价格，并于上世纪80年代开启信息化战略，通过数据来优化库存，周转率等数据。 但在中国市场，沃尔玛已经连续很多年关店了。不过必须强调的是：这个问题并不是沃尔玛一家的，传统大卖场都面临着转型和升级，无论是外资的还是内资的。 03 沃尔玛，Costco等和百货公司的成功，对应的是大工业时代与中产崛起的初级阶段。那是一个物品逐渐丰富到琳琅满目的过程，价格优势和品种齐全为主要考量因素。 ShoppingMall的崛起则代表了大工业时代与中产崛起的中级阶段。那是一个供大于求的过程，方便获取是核心要素。与此同时，集成式综合体验正在一步步走上前台。 但显然，这都已经无法满足今天的中国消费者了。 今天，第三次场景再造，正在发生。 第三次场景再造必须具有一定的延续性，微观性和专业性。 延续性：即基于过去的集成式，商业形态进行迭代和发展，其本质上不是一种替代关系而是延续关系。比如大量的新的好的业态会出现在ShoppingMall的各个部分，从而一步步像换细胞一样变出一个新的ShoppingMall。 微观性和专业性：有人做出了新的美妆集合店，有人做出了新的集市空间，有人做出了新的餐饮+场景，有人做出了新的儿童用品+服务。眉毛胡子一把抓的时代过去了，不是因为你有物业关系就能做好生意，是因为你在微观的专业上有深刻的认知，所以你把事情做出来了。 第三次场景再造，本质上是一次自下而上的再造。是一次基于深刻的认知，真挚的热爱，极致的追求而展开的抽丝剥茧般的场景再造。 也许他们起始时，只是因为一个手帐或玩具爱好者，找不到属于自己的空间。 也许只是一个热爱阅读的读客，再也找不到书香的味道和童年的乐趣。 也许只是一个宝宝控，在焦虑下迷茫不知所措 04 第三次场景再造，一定是对应着宏观上的趋势变化。 根据中泰证券的资料显示，上世纪80年代起，在日本长期实行的低利率货币政策和日元升值的影响下，大量国际热钱涌入日本股票和地产市场，资产价格泡沫不断上升，日本零售企业也加速了扩张步伐，大量投资建设地产项目。 进入90年代后，资产泡沫破灭，不少知名百货企业陷入了经营困境，遭受重创的日本经济也使整个日本零售业陷入低迷，业态和经营创新成为挽救经营困局的关键。在这样的背景下，居民消费回归理性，价格低廉、性价比高的百元店成功吸引了大量消费者。
近年来，日本国内社会消费品零售总额增速持续放缓，在人均可支配收入提高、消费持续升级的大趋势下，消费分级现象也越来越普遍，中等及以下消费群体对于生活必需品/高频次消费品的价格更加敏感，更加注重商品本身的性价比而淡化品牌溢价。 截止2020年，中国城镇的人均可支配收入为43834.00元，折合成日元，刚好对应日本90年代的杂货零售大繁荣阶段；人均GDP亦然。这部分说明，今时今日的中国零售业恰好与当时的日本状态所匹配。故而，其发展的趋势对于我们具有一定的参考性。 05 天才起源如何再造儿童用品领域第三代场景？ 我们可以看到近几年，日本的便利店模式，MUJI模式等都在中国出现了对应的头部企业。 同时，因为中国市场的独特性，又诞生了很多全新的形态。 下文我将以天才起源—成就健康多彩童年为第三代场景再造的案例进行深入阐述。 天才起源，2017筹划，2018年成立，2020年海口开出第一家店，而后进驻广东、河北。 我们先从外在的五个角度来看：装修，仓储，体验，选址，会员。 装修：店内通过铝合金、不锈钢、，混凝土、木板的家居风元素，打破人们对于儿童用品店的原始审美，且兼容了线下销售和线上仓储的功能。
仓储：目前天才起源线上、线下是同款同价，共享库存，其线下店已完全取代仓库，实现店仓一体化。总部云仓储、一件代发，得益于此种模式，其库存周转是同行业的2倍，资金占用只有同行的50%不到。
体验：在“刚刚好”的边界感中，享受新生活尺度带来的自在与轻松，对儿童健康成长生命体本质的关怀（护脊区、护眼、护齿区），并与阅读、品质成长、亲子、儿童社交提升空间传递的文化气息与健康成长理念。
选址：地址会落位在社区百货或者社区街边。选址逻辑依然来源及时、便利、参与的线上消费者数据，街边单店的选址考虑也是为了突出品牌形象。 会员：推出付费制会员卡成为天才起源的探索。7天抢购售价199元仅200张的限量会员卡，即能获取门店5000册图书免费借阅、100种手工的同步教学制作，还可享受天才起源旗下所有店铺全部商品9折优惠，优惠权益持续1年。 类似于胶带这样的产品、徽章、益智、卡牌爱好者也会来此组团来打卡交友，除了商品展示，还设立了大量互动、试玩区域，留言墙每天会新增几十条留言。潮玩、手账、徽章、贴纸，这些在上一代人眼中无用的物件新时代的小朋友却乐此不疲。平日里社恐的小孩也会和看上同一卷胶带的陌生人深入交流游戏，新世代身上的种种冲突性，在这个针对他们各种喜好的混搭空间里显得无比和谐。 06 场景再造是一个动态而非静态的过程。 从消费者的角度来看，与盲盒类似，包含了一种“淘宝”的未知的快乐，特别是对于一些非刚需的品质升级和兴趣类产品，如何在购物过程中为消费者营造确定场景中的不确定体验就变得极为重要。 天才起源倡导「商店编辑力」，即像杂志一样，设计多样的货品排布方式。根据不同店铺、不同时期的不同主题变动店内装潢模式。 此外它还会采取「买手制」，除了部固定售卖的产品，不断从全世界搜集好物，解决宝妈宝爸选择儿童用品的焦虑感，更可以源源不断的新奇物品为消费者创造意料之外的惊喜。 买手制、新鲜感，这也是我想要探讨的，在场景再造过程中，天才起源的潜力所在。 07 我们再回到天才起源。 我所看到的天才起源是一家充满育儿美学宝藏的潮趣市集。它有超过10000+的SKU选品，有80㎡起步的超大空间，有护脊、护眼、护齿长期基础健康用品，阅读、亲子手工、益智玩具、智能数码、文创文具、生活日用、文体健身，食品零食等8+品类分区。 它与传统零售不同的地方在于，它更热闹、更好逛、更互动，在这里的每一儿童都可以享受轻松愉悦的消费体验，自由选择属于你的兴趣品类。 我想，在今天的语境里，快乐星球就是一个场景再造的终极目标。天才起源通过专业的买手、空间陈列师将人货场进行了重新组合。将过去传统区隔方式下，不属于一个类别的东西汇集在一起，创造出沉浸式的快乐体验。这就是电商永远解决不了的痛点，因为沉浸于场景之中，可以极大地刺激消费欲望。
究其原因，天才起源会先把筛选出的产品小批量的进货，在店中做销售测试，再根据销售情况和客户反馈决定是否继续购进该产品。这一模式在店铺进一步铺开之后依然适用，在某一家店铺测试新品，销售情况较好再大批量进货到各个店铺售卖。截至目前，其一共有300+的供应商，未来这一数字还会继续增加。 想让消费者在一家店铺里停留半小时以上，它就不仅仅需要有符合消费者预期的产品，它还要好逛，能互动，能不断用场景和意料之外的新奇好物抓住儿童的注意力，比如天才起源里可以试玩的小钢琴、架子鼓，再比如能够互动和表达自我的留言墙。 08 “真正的速度是看不见的， 就像风起云涌，日落月升， 就像你不知道树叶什么时候变黄， 婴儿什么时候长出第一颗牙。 就像你不知道什么时候会爱上一个人。“ 第三次场景再造，本质上是一次自下而上的再造。是一次基于深刻的认知，真挚的热爱，极致的追求而展开的抽丝剥茧般的场景再造。 在这一次再造浪潮中，变化都发生在最微观的地方。当那些力量聚合之时，我们才会发现，一切都早已经变化。
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